Regulamin
- Pierwsza poprawka jest wliczona w cenę. Każda kolejna poprawka jest płatna – 30 zł.
- Zwiększenie liczby zaproszeń po akceptacji zamówienia wiąże się z dodatkowym kosztem 50 zł plus koszt zaproszeń (dodatkowy dodruk).
- W przypadku, gdy pierwsza część zamówienia jest już nadana, dochodzi koszt za dodatkowego kuriera. Druk dodatkowego zamówienia – 10 dni roboczych.
- Plik z tekstami należy przesłać w formacie doc.. Prosimy o nieużywanie samych drukowanych liter, tylko wielkich i małych, w cenie są tylko dwa różniące się od siebie teksty, projekt zaproszenia z każdym innym kolejnym tekstem to jednorazowa opłata 30 zł.
- Na wykonanie dodatków potrzebujemy tyle samo czasu ile na wykonanie zaproszeń (ok. 3 tyg).
- Pobieramy jednorazową opłatę 15 zł za projekt menu.
- Projekt zaproszeń i dodatków wysyłamy w formacie PDF. Po naniesieniu przez nas poprawek (mamy na to 2 dni robocze, licząc od kolejnego dnia roboczego) należy dokładnie sprawdzić wszystkie karty – całość, nie tylko poprawiane błędy (my też przy przygotowaniu projektu możemy się czasem pomylić, skasować spację, literkę itd.)
- Nie uznajemy reklamacji, jeśli na otrzymanych zaproszeniach są błędy, które pojawiły się w zaakceptowanym projekcie (niezależnie od tego czy były popełnione przez Państwa czy przez nas).
- Istnieje możliwość dodruku poprawnej wersji, za dopłatą.
- Reklamację uznajemy wyłącznie wtedy, kiedy otrzymane zaproszenia nie zgadzają się z zaakceptowana wersja projektu.
- W przypadku ewentualnej rezygnacji z zamówienia, po otrzymaniu projektu w PDF, zwracamy 30 % wartości zamówienia.
- Dopłata jednorazowa za projekt w języku obcym 30 zł. ( klient sam przesyła przygotowany tekst w j. obcym)
- Listę do personalizacji wypełnia klient, według naszego wzoru, który przesyłamy wraz z projektem. Nazwiska muszą być odmienione, z Sz.P. wszędzie tam, gdzie ma się pojawić.
- Nie ma możliwości zmiany czcionki. Jest to stały element autorskiego wzoru.
- Projektów indywidualnych nie wykonujemy. Nie drukujemy projektów klienta.
- Reklamacje przyjmujemy w ciągu 3 dni od otrzymania przez Państwa przesyłki.
- Braki w przypadku błędu z naszej strony dosyłamy w ciągu 6 dni roboczych od otrzymania informacji.
- Zamówienia poniżej 30 sztuk wiążą się z dopłatą 100 zł.
- W jednym zamówieniu można zamówić tylko jeden model zaproszeń/dodatków.
- Dodruk/kolejna tura zaproszeń/dodatków wiąże się z kosztem 50 zł plus koszt zaproszeń.
- W przypadku zmniejszenia ilości zamówionych zaproszeń i dodatków po wpłacie, nie zwracamy różnicy, stąd prosimy o przemyślane zamówienie.
- Jeśli w chwili akceptacji projektu zostało do dnia ślubu mniej niż 12 dni roboczych, należy dopłacić za tryb ekspresowy.
- Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji *
- – tryb standard → o 2 dni robocze
- – tryb ekspres → o 1 dzień roboczy
* wyłącznie w sytuacjach niezależnych od klienta lub firmy Love Prints (kurier, drukarnia)
- Zastrzegamy sobie prawo do publikacji wszystkich projektów na stronie internetowej oraz na profilu naszego FB (nie pokazując danych wrażliwych)
- Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
- W razie rezygnacji z zamówienia po wysłaniu przez nas projektu do akceptacji zwracamy 30% wartości zamówienia.
- W razie rezygnacji z zamówienia przed wysłaniem przez nas projektu do akceptacji zwracamy kwotę wartości zamówienia pomniejszona o 50 zł.
- Kolory na zdjęciach na stronie mogą nieznacznie różnić się od kolorów rzeczywistych z powodu różnych ustawień monitora. Nie może być to podstawą do reklamacji zaproszeń/dodatków ani próbek.
- Nie spisujemy umowy o wykonanie usługi.
- Nie pobieramy zaliczek. Pobieramy całość opłaty za zamówienie przed wysłaniem projektu.
- Wystawiamy faktury VAT w formie elektronicznej na życzenie.
- Nie mamy wpływu na opóźnienia wynikające z pracy Poczty Polskiej. Na życzenie podajemy nr przesyłki do śledzenia.
- UWAGA! prosimy o złożenie dodatków odpowiednio wcześnie przed ślubem, pamiętając o czasie, jaki jest potrzebny na realizację zamówienia. Nie mamy możliwości skrócenia terminu.
- Kupując zaproszenia klient NIE nabywa praw do grafiki i nie może korzystać z niej we własnym zakresie, jest to naruszaniem praw autorskich.
Uff !:) to tyle! Dziękujemy, że przetrwaliście! 🙂
W razie jakichkolwiek pytań prosimy skorzystać z formularza w zakładce KONTAKT.