Regulamin


  1. Od 29 stycznia do 7 lutego jesteśmy na urlopie, stąd ten okres NIE WLICZA SIĘ do czasu realizacji zamówienia.
    Pierwsza poprawka jest wliczona w cenę. Każa kolejna poprawka jest płatna  - 30 zł.
  2. Zwiększenie liczby zaproszeń po akceptacji zamówienia wiąże się z dodatkowym kosztem 50 zł plus koszt zaproszeń (dodatkowy dodruk).
    W przypadku, gdy pierwsza część zamówienia jest już nadana, dochodzi koszt za dodatkowego kuriera. Druk dodatkowego zamówienia - 10 dni roboczych.
  3. Plik z tekstami należy przesłać w formacie doc.. Prosimy o nieużywanie samych  drukowanych liter, tylko wielkich i małych, w cenie są tylko dwa różniące się od siebie teksty, projekt zaproszenia z każdym innym kolejnym tekstem to jednorazowa opłata 30 zł.
  4. Na wykonanie dodatków potrzebujemy tyle samo czasu ile na wykonanie zaproszeń (ok. 3 tyg). 
  5. Pobieramy jednorazową opłatę 15 zł za projekt menu. 
  6. Projekt zaproszeń i dodatków wysyłamy w formacie pdf. Po naniesieniu przez nas poprawek (mamy na to 2 dni robocze, licząc od kolejnego dnia roboczego) należy dokładnie sprawdzić wszystkie karty - całość, nie tylko poprawiane błędy (my też  przy przygotowaniu projektu możemy się czasem pomylić, skasować spację, literkę itd.)
    Nie uznajemy reklamacji, jeśli na otrzymanych zaproszeniach są błędy, które pojawiły się w zaakceptowanym projekcie (niezależnie od tego czy były popełnione przez Państwa czy przez nas). 
    Istnieje możliwość dodruku poprawnej wersji, za dopłatą. 
  7. Reklamację uznajemy wyłącznie wtedy,  kiedy otrzymane zaproszenia nie zgadzają się z zaakceptowana wersja projektu. 
  8. W przypadku ewentualnej rezygnacji z zamówienia, po otrzymaniu projektu w pdf, zwracamy 30 % wartości zamówienia. 
  9. Dopłata jednorazowa za projekt w języku obcym 30 zł. ( klient sam przesyła przygotowany tekst w j. obcym)
  10. Listę do personalizacji wypełnia klient, według naszego wzoru, który przesyłamy wraz z projektem.  Nazwiska muszą być odmienione, z Sz.P. wszędzie tam, gdzie ma się pojawić. 
  11. Nie ma możliwości zmiany czcionki. Jest to stały element autorskiego wzoru. 
  12. Projektów indywidualnych nie wykonujemy. Nie drukujemy projektów klienta. 
  13. Reklamacje przyjmujemy w ciągu 3 dni od otrzymania przez Państwa przesyłki. 
  14. Braki w przypadku błędu z naszej strony dosyłamy w ciągu 6 dni roboczych od otrzymania informacji. 
  15. Zamówienia poniżej 30 sztuk wiążą się z dopłatą 100 zł.
  16. W jednym zamówieniu można zamówić tylko  jeden model zaproszeń/dodatków.  
  17. Dodruk/kolejna tura zaproszeń/dodatków wiąże się z kosztem 50 zł plus koszt zaproszeń.
  18. W przypadku zmniejszenia ilości zamówionych zaproszeń i dodatków po wpłacie, nie zwracamy różnicy, stąd prosimy o przemyślane zamówienie. 
  19. Jeśli w chwili akceptacji projektu zostało do dnia ślubu mniej niż 12 dni roboczych,  należy dopłacić za tryb ekspresowy. 
  20. Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji *
  21. - tryb standard →  o 2 dni robocze
  22. - tryb ekspres →  o 1 dzień roboczy
  23. * wyłącznie w sytuacjach niezależnych od klienta lub firmy Love Prints (kurier, drukarnia) 
  24. Zastrzegamy sobie prawo do publikacji wszystkich projektów na stronie internetowej oraz na profilu naszego fb (nie pokazując danych wrażliwych)
  25. Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
  26. W razie rezygnacji z zamówienia po wysłaniu przez nas projektu do akceptacji zwracamy 30% wartości zamówienia.
    W razie rezygnacji z zamówienia przed wysłaniem przez nas projektu do akceptacji zwracamy kwotę wartości zamówienia pomniejszona o 50 zł. 
  27. Kolory na zdjęciach na stronie mogą nieznacznie różnić się od kolorów rzeczywistych z powodu różnych ustawień monitora.   Nie może być to podstawą do reklamacji zaproszeń/dodatków ani próbek. 
  28. Nie spisujemy umowy o wykonanie usługi. 
  29. Nie pobieramy zaliczek. Pobieramy całość opłaty za zamówienie przed wysłaniem projektu. 
  30. Wystawiamy faktury VAT w formie elektronicznej na życzenie. 
  31. Nie mamy wpływu na opóźnienia wynikające z pracy Poczty Polskiej. Na życzenie podajemy nr przesyłki do śledzenia. 
  32. UWAGA! prosimy o złożenie dodatków odpowiednio wcześnie przed ślubem, pamiętając o czasie,  jaki jest potrzebny na realizację zamówienia. Nie mamy możliwości skrócenia terminu.     
  33. Kupując zaproszenia klient NIE nabywa praw do grafiki i nie może korzystać z niej we własnym zakresie, jest to naruszaniem praw autorskich.
    Uff !:) to tyle! Dziękujemy, że przetrwaliście! :)

    W razie jakichkolwiek pytań prosimy skorzystać z formularza w zakładce KONTAKT.